As redes sociais se tornaram uma importante ferramenta de defesa do consumidor. Os usuários aproveitam a Internet, para reclamar do atendimento das empresas e da qualidade dos produtos.
Por causa da repercussão, muitas vezes, a solução do problema vem rápido. A Brastemp informou que pretende usar o caso do cliente Oswaldo Borrelli, para melhorar o serviço de atendimento ao consumidor.
via Band News
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